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SERVICE
服務中心
您當前所在位置:首頁 > 服務中心 > 常見問題

1、你們公司在我們這里有沒有銷售點?我們想看看機器,測試一下物料。

答:公司在部分區域是有辦事處的,可以帶料看機器并測試;

如果所在區域沒有辦事處,可帶料去老客戶那里看機器測試;

注意:您如果想要去我們的銷售點看機器,測試物料的話,需要先聯系我們業務員。因為,銷售點的工程師需要外出安裝機器,您如果沒有預約的話,很難遇的見哦。


2、你們公司在深圳,訂購的機器,一般多久能到我們這邊?

答:根據你的需求時間進行發貨,一般情況下,三到五天之內能到


3、你們提供送貨上門的服務嗎?

答:客戶購買機器,公司廠家直接物流發貨,到你所在地區的物流點,并通知你。


4、我們把定金打給你們有沒有保障?

答:對公賬戶支付,或淘寶/天貓/京東都可支付


5、怎么跟你們公司簽訂合同?

答:合同簽訂分為兩種方式。

第一種:面對面紙張簽訂合同

第二種:電子合同蓋章拍照互傳


6、我們是外地的,離你們公司太遠,提供安裝嗎?售后服務怎么保證?

答:公司免費提供上門安裝服務,全國售后人員駐點維護


7、購買機器,你們公司的發貨流程是怎么樣的?先付款還是后付款?

答:支付定金進行發貨,到達你所在地區的物流點,通知你,工程師上門安裝,接收后付剩余金額


色選機常見問題及解決方法
故障現象 故障原因 處理方法
電磁閥漏氣 閥內有灰塵 閥門反復測試
電磁閥損壞 更換電磁閥
電磁閥不動作 閥后的插頭與插座接觸不良 重新插拔,修復接觸不良位置
閥芯斷線 更換電磁閥
色選板損壞 更換色選板
電磁閥噴氣量小 電磁閥內有灰塵 電磁閥門反復測試
氣壓過低 檢查壓力表及相關氣路
物料飛濺 物料與料槽的溫差太大 調節料槽的溫度與物料溫度大體一致
料槽灰塵結塊 用軟布材料清理料槽
料槽有劃痕 細砂紙打磨或更換料槽
電磁閥動作頻繁 色選方式未選對 正確選擇色選模式
背景板位置未設置好 重新調整背景板
整機基本不色選 靈敏度太低 重新調整靈敏度
電磁閥電影未打開 開啟電磁閥電源
色選質量越來越差 分選箱玻璃上有灰塵 手動清灰或用軟布抹去上面的灰塵
色選機清灰不干凈 檢查清灰裝置或更換橡膠條
整機單側分選效果差 無桿氣缸清灰不到位、清灰效果差 調整刮塵器,以及刮塵速度
色選機經常停機 靈敏度太高 重新調整靈敏度
背景板調節不當 重新調整背景板
原料含雜過高 降低產量
色選機供氣壓力不足 檢查氣壓;若氣路過遠應重新調整
經常出現氣壓保護 清洗或更換過濾器濾芯以使管路暢通
空壓機故障 電機三相繞組損壞 更換電機
交流接觸器損壞或接觸不良 維修貨更換交流接觸器
熱繼電器損壞或接觸不良 維修貨更換熱繼電器
380v供電缺相 維修供電線路
三相電壓不平衡 調整變壓器使三相電供電平衡
控制開關線路損壞或不正常 檢查控制開關及線路


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